售后服務(wù)

售前服務(wù)：
非標設(shè)備可定制
免費參觀設(shè)備運行現(xiàn)場
根據(jù)客戶要求出具設(shè)備技術(shù)圖紙
免費設(shè)計建廠方案
免費設(shè)計設(shè)備布局方案
免費現(xiàn)場場地勘察
廠房施工方案評估
廠房施工提供指導(dǎo)

增值服務(wù)：

協(xié)助辦理推廣認證
協(xié)助制作公司網(wǎng)站
提供產(chǎn)品宣傳所需資料
協(xié)助與設(shè)計院、施工方的溝通
協(xié)助開拓市場
提供行業(yè)動向
協(xié)助大客戶進行銷售公關(guān)

售中服務(wù)：
提供原材物料清單
推薦原材物料廠家
提供原材物料技術(shù)指標
原材物料采購技術(shù)指導(dǎo)
工藝配方100%交底
協(xié)助客戶完善工藝配方
提供輔助設(shè)備圖紙
提供設(shè)備使用手冊
現(xiàn)場技術(shù)支持
全程協(xié)助指導(dǎo)安裝
現(xiàn)場設(shè)備試生產(chǎn)調(diào)試
現(xiàn)場培訓(xùn)生產(chǎn)人員

售后服務(wù)：
建立客戶檔案，全程跟蹤服務(wù)
質(zhì)保期內(nèi)免費保修
設(shè)備終生維護
質(zhì)保期內(nèi)易損件以舊換新
客服定期回訪設(shè)備運轉(zhuǎn)情況
客服2h內(nèi)回應(yīng)客戶問題
客服24h內(nèi)回復(fù)解決方案
售后48h內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題
終生供應(yīng)各種零配部件
設(shè)備終生技術(shù)指導(dǎo)
工藝升級技術(shù)支持
墻材產(chǎn)品安裝施工指導(dǎo)

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